Αγόρασα καινούργια καφετιέρα De’Longhi με σκοπό να τη χαρώ και από την πρώτη στιγμή παρουσίασε σοβαρή βλάβη. Ο καφές δεν ζεσταινόταν καθόλου, καθώς υπήρχε πρόβλημα στον θερμοστάτη. Μιλάμε για ολοκαίνουργιο προϊόν, όχι για χρήση μηνών.

Μαζί με την καφετιέρα αγόρασα και επιπλέον προϊόντα/αξεσουάρ που σχετίζονται αποκλειστικά με αυτήν. Τα άνοιξα προφανώς για τις ανάγκες της καφετιέρας. Από τη στιγμή όμως που η καφετιέρα επιστράφηκε λόγω βλάβης, τα προϊόντα αυτά μου είναι πλέον άχρηστα. Παρ’ όλα αυτά, η εταιρεία αρνείται να τα πάρει πίσω και να μου επιστρέψει τα χρήματά μου, με τη δικαιολογία ότι έχουν ανοιχτεί.

Το αποκορύφωμα ήταν η επικοινωνία μου με την εξυπηρέτηση πελατών. Όταν μίλησα με εκπρόσωπο (κυρία) και της εξήγησα ότι αυτό που συμβαίνει είναι άδικο, η απάντηση που έλαβα ήταν:
«Η ζωή είναι άδικη».
Αδιανόητο. Εκτός από αντιεπαγγελματική στάση, ένιωσα και ειρωνεία.

Γενικά, η εξυπηρέτηση πελατών είναι εντελώς αναποτελεσματική και δεν δείχνει καμία διάθεση να βοηθήσει τον πελάτη. Φαίνεται ξεκάθαρα ότι, παρόλο που πρόκειται για ιταλική εταιρεία, δεν υπάρχει σωστή επικοινωνία ούτε διάθεση επίλυσης προβλημάτων εδώ.

Γράφω αυτή την αξιολόγηση για να τη δει όποιος σκέφτεται να αγοράσει καφετιέρα De’Longhi και να το ξανασκεφτεί σοβαρά. Προσωπικά, δεν θα ξαναεμπιστευτώ την εταιρεία και σίγουρα δεν τη συνιστώ.

Γειά σας παιδιά ,

Πρωτείνετε για την καφετιέρα εμφιαλωμένο νερό η βρύσης?
Περιοχή αθήνα - Αγία Παρασκευή

Θα έλεγα σίγουρα νερό από φίλτρο και ακόμα και έτσι να ξέρεις οτι πολύ πιθανό να πιάσει άλατα μετά από κάποια χρόνια. Ίσως μαζί με το φίλτρο στη μηχανή να είναι καλύτερα.

Πως κάνω hard reset?

Δυστυχώς δεν γίνεται!

Γειά σας,αντιμετωπίζει κάνεις πρόβλημα με τον χρόνο λειτουργίας του κόφτη της μηχανής.Με μια πρόχειρη έρευνα που έκανα είδα ότι το πρόβλημα εντοπίζεται είτε σε μικρότερη διάρκεια 3-4 δευτερολέπτων από τα 7 περίπου για 1 δόση εσπρεσσο είτε σε μεγαλύτερη όπως στην δικιά μου,που σε μονή δόση η διάρκεια λειτουργίας του κόφτη φτάνει τα 15 δευτερόλεπτα.Ειμαι αναγκασμένος να πετάω ακριβή ποσότητα αλλιώς θα ξεπεράσει το όριο του καφέ που μπορεί να δεχτεί το γκρουπ.Γνωριζει ίσως κάποιος εάν υπάρχει τρόπος να γίνει reset ή να γίνει αναγκαστικά αντικατάσταση.

@delonghihowtochannel?si=kjrek8qhfrVGnJg3">https://youtube.com/@delonghihowtochannel?si=kjrek8qhfrVGnJg3
Ίσως βρεις κάτι εδώ

Καλησπέρα, αν θέλω να κάνω ντεκαφεινε με αλεσμένο καφέ και έχω ήδη κόκκους μέσα για κανονικό, υπάρχει επιλογή που διαλέγεις να πάρει καφέ απ' τη σκόνη κ όχι απ' τους κόκκους?? Η πρέπει να μην έχει καθόλου κόκκους μέσα για να πάρει τον αλεσμένο?...
Ευχαριστώ!

Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Γυρίζουμε τον επιλογέα ποσότητας καφέ στην ένδειξη με τον αλεσμένο και είσαι έτοιμη.

Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξυδι για την αφαλάτωση;το έχει δοκιμάσει κανένας;

καλυτερα οχι, να μην το βαλετε το ξυδι. Μου το ειπαν στο τελευταιο σερβις που εκανα πριν απο μηνες σε δυο καφετιερες.

Καλησπέρα σε όλους, προσπαθω να βγαλω ενα αξιολογο καφε και δυσκολευομαι.
Βγαινει αρκετα νερουλος.
Με τα πολλα και διαβαζοντας πολλα θεματα απο εδω εχω καταφερει να τον βελτιωσω αρκετα, αλλα ακομα απεχω απο το να πλησιασω κοντα σε αυτον που πινω εξω.
Βρηκα μεσω ενος φιλου και αγορασα επαγγελματικη ποικιλια καφε (dimello 80%-20%)
εκανα και τις παρακάτω ρυθμίσμεις:
Μυλος: 1.5 (δεξιοστροφα)
Μπροστινος διακοπτης : και τεταρτο (στο μισο δηλαδη πριν φτασει στο max)
Ρύθμισα την μονη δοση να βγαζει 25ml καφε απο τα 40ml που ηταν by default.
Τωρα λοιπον βγαζω 2 μονες δοσεις.
Για τον freddo χτυπαω πρωτα ελαχιστα τις 2 δοσεις και μετα αλλο λιγο μαζι με 2 παγακια.
Εχεις καποιος αλλος να προτεινει καποιες άλλες ρυθμίσεις?
Την θερμοκρασια την εχεις πειραξει κανεις?

Κατάλληλες ρυθμίσεις δεν υπάρχουν πιστεύω και παίζει μεγάλο ρόλο ο καφές. Την θερμοκρασία την έχω στην μέση, την ποσότητα του καφέ λίγο πριν από το και τέταρτο και τον μύλο στο 3. Δοκίμασα αρκετούς lavazza ένα hausbrandt αλλά το καλύτερο αποτέλεσμα το βγάζω αυτή την στιγμή (είμαι στο δεύτερο κιλό) με costa coffee 10 strength.

Γεια σας, εμπειρίες για τη καλυτερη ρύθμιση στο μυλο αλεσης? Λογικα αν τη βαλω στη πρωτη κουκιδα δεν θα εχω το πιο εντονο καφε που μπορει να βγει ή ειμαι λάθος?

Θα είναι πολύ λεπτοκομμενος και πιθανών να μην έχει καλή ροή. Επίσης ίσως βγάλει μικρή ποσότητα καφέ

έχω την καφετιέρα αυτή αρκετό καιρό. μπορεί κάποιος να μου δώσει συγκεκριμένες οδηγίες με τη δώσει αλεσμένου καφέ; π.Χ αν κάποιος φίλος θέλει χωρις καφεΐνη να του κάνουν από κει . έχω ψάξει οδηγίες αλλά για τη συγκεκριμένη μηχανή δε βρίσκω! ευχαριστώ. σε άλλες έχει κάποιο κουμπί που πατάς αλλά αυτή δεν έχει...

Καταρχήν καφέ χωρίς καφεΐνη μπορείς να κάνεις και με κόκκους, αγοράζοντας ντεκαφεϊνέ κόκκους. Ωστόσο αν θέλεις να κάνεις με σκόνη, βάζεις μία δόση καφέ με το ειδικό δοσόμετρο που περιέχει η συσκευασία και γυρίζεις τέρμα αριστερά το κεντρικό κουμπί ρύθμισης ποσότητας. Μετά πατάς μόνο τις μονές δόσεις εσπρέσο και λούγκο. Οι διπλές δεν δουλεύουν.

καλησπέρα,έχει να προτείνει κανείς ρυθμίσεις για freddo espresso? κ επίσης ποσα ml περίπου χρειάζεται στο ποτήρι για να χτυπηθεί ?

Καλημέρα....όταν τα 60 ml τα έχω στα 20 seconds
..ποια ρύθμιση πρέπει να κάνω?

Καλησπέρα παιδιά. εχω μια delonghi magnifica και την ωρα που πάει να αλέσει καφέ σβήνει η μηχανή.. πάει για πλακέτα?

Καλησπέρα σε όλους. Ρε παιδιά είναι όντως τόσο καλή; Σκέφτομαι για αγορά αλλά κοιτούσα κάτι σε Gaggia. Βλέπω πολλούς έχουν θεματάκια με το καφέ να είναι νεροζούμι. 300€ και νεροζούμι δεν λέει.

Γεια επειδή το έψαχνα και εγώ εκτός ότι είναι ακριβές είναι πολύ εύκολο να πάθουν βλάβες και θέλουν αρκετή συντήρηση .Εγώ ήμουν nespresso και παρέμεινα εκεί

Την ποσότητα του καφέ πως την ρυθμίζω από το στρογγυλό κουμπί που έχει εμπρός της μηχανής? Και 2 ερώτηση μπορώ να ρυθμίζω και την θερμοκρασία.

Στο πρωτο ερώτημα, προς τα δεξιά γίνεται πιο δυνατός ο καφές. Στο δεύτερο δες το παρακάτω βίντεο https://m.youtube.com/watch?v=b1oRT6BUrz8

Παιδιά καλημέρα μόλις πήρα και έχω τη καφετιερα.τι καφε μου προτείνετε να παρω.

Hausbrandt Gourmet για μένα. Κουτάκια των 250gr για δοκιμές και μετά κιλό για πιο φτηνά

Καθοτι ασχετος (πρωτη μου μηχανη) εχω να κανω τις εξης ερωτησεις.
Ακολουθησα τις προτεινομενες ρυθμισεις απ τα σχολια, αλλα δε μπορω να καταλαβω τη διαφορα στο μυλο. Τι αλλαζει σε κάθε κουκιδα? Ο χρονος? Η ρευστοτητα? Και ποσο? Ειναι εντονη αλλαγη? Γιατι δεν μπορω να παρατηρησω κατι ιδιαιτερο.
Επισης οσο αναφορα το κομματι με τις αλλαγες στις κουκιδες του μυλου:
Λεει στο manual:
Μη γυρνατε πολλες φορες ενω αλεθει (μονο μια κουκιδα τη φορα) αλλιως ο καφες θα ειναι "one drop at a time". Τι εννοει με αυτο?
Ευχαριστω!
Σημειωση: Δεν εχω πειραξει ρυθμισεις νερου.

αλλαζει το μεγεθος κοπης δλδ οσο πιο μικρο τοσο πιο λεπτος κομμενος ο καφες με μεγαλυτερη ενταση

Ρε παιδία μπορεί να μου κάποιος πως από 45 η 40 ml μπορώ να ρυθμίσω την καφετιέρα να πάει στα 30ml π.χ

Κρατάς πατημένο το κουμπί του μονό εσπρέσο και μόλις συμπληρώσεις τα 30 ml στο ποτήρι το αφήνεις. Η μηχανή έχει αποθηκεύσει τις ρυθμίσεις και πλέον θα βγάζει 30 ml στο μονό εσπρέσο. Επισυνάπτω βίντεο.
https://m.youtube.com/watch?v=zKBXHwpHtRA&list=PLEMc1V_7ahGEQg4F7052E-nLTpGxyzSGp&index=26

Kαλησπερα μια ερωτηση για οσους εχουν την μηχανη
οταν κανω καφε βγαινει νερο και στον καδο του καφε.
το κανει σε κανεναν αλλο?
δεν μου το εκανε πριν ξαφνηκα αρχισε να μου το κανει.

Καλησπέρα Έχω 2 τέτοιες μηχανές . Μια στο γραφείο εδώ και 2 χρόνια και μια στο σπίτι 6 μήνες περίπου. Δεν μου έχουν παρουσιάσει κανένα απολύτως πρόβλημα και συνεχίζουν μετά από χιλιάδες καφέδες να κάνουν (ειδικά του γραφείου ) εξαιρετικό καφέ.
Ενδεχομένως κάποιο o ring εσωτερικά να έχει κοπεί η πατηθει αρκετά και διαρρέει νερό . Βγάζετε το πλαϊνό κεντρικό εξάρτημα που πατάει τον καφέ να το πλένετε όπως ορίζει ο κατασκευαστής? Μήπως σας έχει βουλώσει κάπου? Γενικά δε βγάζουν προβλήματα από όσο γνωρίζω. Ελπίζω να βοήθησα .

Με βάση τα σχόλια και έχοντας παλιότερα μια μηχανή της Delonghi τη Dedica, σκέφτηκα ότι θα πρέπει να αναβαθμίσω την ποιότητα στον καφέ μου. Αγόρασα τη συγκεκριμένη μηχανή χθες και αφότου ρύθμισα ευλαβικά και με βάση τα όσα έχουν οι περισσότεροι γράψει εδώ μέσα έφτιαξα ένα σούπερ γευστικό και με φουλ αρώματα καφέ.
Έχω όμως κάποιες ενστάσεις στις οποίες δεν έχω καταλάβει τι συμβαίνει..
όταν ρύθμισα το μύλο άλεσης κόκκων βήμα βήμα στη θέση 3 μετά πήγα να φτιάξω δοκιμαστικά καφέ και με αλεσμένο! εκεί ξεκίνησαν τα προβλήματα...
Μάλλον επειδή έκανα το λάθος και δεν έριξα μόνο μια μεζούρα μέσα αλλά 4με5... Μετά δεν μπορούσα να φτιάξω καφέ, μου πετούσε συνεχώς το σφάλμα ότι γέμιζε το καλαθάκι... Αφού κατάφερα να το περιορίσω κατάλαβα ότι κάθε φορά που θες να φτιάξεις αλεσμένο πρέπει να κάνεις συγκεκριμένα (μάλλον) βήματα με αυστηρά συγκεκριμένη σειρά. Δηλαδή πρώτα γυρνάς το κεντρικό κουμπί στην ένδειξη για τον αλεσμένο (τέρμα αριστερά) και μετά ρίχνεις τον καφέ μέσα (μία μόνο μεζούρα). Μετά όταν γύρισα το κεντρικό για να ξαναφτιάξω καφέ με κόκκους μου ξαναέβγαζε το σφάλμα με το γεμισμένο καλάθι... για να μην τα πολυλογώ το πρόβλημα μου είναι ότι το καλάθι και ΟΧΙ ΜΟΝΟ αλλά κυρίως και ο χώρος πίσω από το καλάθι γέμιζαν συνεχώς με αρκετή ποσότητα καφέ. Δεν αμφισβητώ την ποιότητα του αποτελέσματος στον καφέ αλλά απορώ γιατί χάνεται τόση μεγάλη ποσότητα καφέ και ΓΙΑΤΙ χύνεται έξω από το καλάθι? Την καθάρισα πάνω από 5 φορές. ΤΙ ΚΑΝΩ ΛΑΘΟΣ?

Για αφαλάτωση που ρωτάνε κάποιοι, με φίλτρο βρύσης (γνωστής ιαπωνικής εταιρείας) εμένα χρειάστηκε αφαλάτωση στο 6μηνο ακριβώς (περιοχή Δυτικού Τομέα Αθηνών). Γνωρίζω ότι το φίλτρο δεν συγκρατεί όλα τα άλατα, ωστόσο σίγουρα συμβάλει σε κάποιο βαθμό (φαίνεται άλλωστε και από το δοχείο νερού και τη μη συσσώρευση αλάτων εκεί).

Και κάτι βασικό (για να το πιάσει κανείς και από κάπου) : Μην συγκρίνετε καφέ έξω με καφέ μηχανής delonghi ή μάλλον κάντε το, εφόσον εγκαταστήσετε και εσείς μηχάνημα αντίστροφης όσμωσης στο σπίτι σας (όπως έχουν όλα τα σοβαρά μπαρ και καφετέριες).

Καλησπέρα. Έχω και εγώ το ίδιο θέμα, ο καφές βγαίνει νεροζουμι. Αναρωτιέμαι εάν η μηχανή εχει θέμα η αν αυτό είναι το πιο δυνατό που μπορεί να βγάλει. Έχω τον μύλο στη δεύτερη σκάλα και την ένταση στο μαξ και πάλι ο καφές βγαίνει νεροζουμι. Έχω αλλάξει 2 καφέδες. Έχω χαλάσει 1.5kg καφέ και ο καφές παραμένει τρομερά ελαφρύς σε σχέση με αυτούς που παραγγέλνω από έξω. Έχω συνηθίσει καφέ μεγάλης αλυσίδας όπου πήγα αγόρασα τον καφε από αυτή την αλυσίδα όπου παραγγέλνω και ο καφές όταν τον παίρνω πακέτο σε σχέση με αυτόν που βγάζει η μηχανή είναι μέρα με την νύχτα. Θεωρώ λογικό να έχει διαφορά καθώς η μια μηχανή είναι επαγγελματική ενώ η άλλη για οικιακή χρήση. Παρόλα αυτά η διαφορά είναι τεράστια. Η μηχανή δεν βγάζει την κρέμα που ανέμενα σε σχέση με βίντεο που έχω δει, αλλά και για να νιώσω ότι έχω πιει καφε θα πρέπει να κανω 5 καφέδες. Και η ερώτηση που θέλω να κανω είναι εσείς που έχετε την ίδια μηχανή έχετε συγκρίνει ποτε τον καφε που παράγει η μηχανή σε σχέση με τον καφε του coffeelab για παράδειγμα;

Ή κάτι δεν κάνεις καλά ή η μηχανή σου έχει πρόβλημα. Σε εμένα και σε πολλούς άλλους το αποτέλεσμα είναι άριστο. Κοίτα να περιορίσεις τη δόση νερού στα 25-30 ml από 40ml που είναι η εργοστασιακή ρύθμιση. Επίσης θεωρώ υπερβολικό το max στη δόση. Είναι περίπου 15 gr καφέ όταν η προτεινόμενη δόση είναι 7,5-8