Update: 7/2/2023
If there was 0 stars, I would definitely give it
Today I received a response from the benning Germany service regarding the Duspol Expert.
The response from the service is that the instrument CANNOT BE REPAIRED....!!!!
And the warranty period is 24 months from the date of purchase, if something happens within the warranty period, then it can be replaced after the warranty expires. It's a waste of money, this brand.
In other words, this brand is a waste of money and it's garbage.
AVOID BUYING PRODUCTS FROM THIS PARTICULAR BRAND...
I had this specific benning instrument since 2020, I bought it for 68€ back then, not through skroutz but directly from the only official seller of this brand in Greece.
The instrument presented a problem 1 to 2 months ago and it stopped working properly.
The instrument was used with great care and attention. However, unfortunately, it developed a problem and since then it stopped working properly.
I contacted the store where I bought it (you can find who is the official reseller of benning Greece with an internet search) to see what will happen with this instrument (since it is out of warranty), but in vain.
The store from which I bought it (which is the official reseller of BENNING) throws the ball to the benning Greece representation.
I contacted the official representation, but in vain as well. The company throws the ball to the seller from whom I bought the device.
For a long time now, I couldn't find a solution. One throws the ball to the other and there is no service for their products in our country. And someone should contact the official service exclusively in GERMANY!
In other words, STAY AWAY from this company and its products!
I learn that many colleagues have problems with the same brand and its products, and the same issue of handling.
What a pity...
I inform you that I had contact with the Greek representation here and unfortunately, they told me to send it at my own expense (with all that entails) to the service in benning Germany. They can't do anything else, neither the representation nor the official reseller of benning Greece...
Ενημέρωση:7/2/2023
Αν υπήρχε 0 αστέρι θα το έβαζα πραγματικά
Σήμερα έλαβα απάντηση από το service της benning Γερμανίας σχετικα με το Duspol Expert.
Η απάντηση από το service είναι ότι το όργανο ΔΕΝ ΕΠΙΣΚΕΥΆΖΕΤΑΙ....!!!!
Και η περίοδος της εγγύησης είναι 24 μήνες από την ημερομηνία αγοράς , αν πάθει κάτι μέσα στην εγγύηση τότε μπορεί να γίνει αντικατάσταση μετά την εγγύηση Πάει πέταξε το πουλάκι..
Με άλλα λόγια πεταμένα λεφτά και για τα σκουπίδια είναι η συγκεκριμένη μάρκα ,
ΑΠΟΦΎΓΕΤΕ ΝΑ ΑΓΩΡΑΣΕΤΕ ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΤΗΣ ΣΗΓΚΕΚΡΙΝΕΙΣ ΜΆΡΚΑΣ...
Είχα το συγκεκριμένο όργανο της BENNING από το 2020 το είχα αγοράσει στα (68€ τότε) Όχι μέσω του skroutz αλλά απευθείας από τον μοναδικό και επίσημο πωλητή της μάρκας αυτής στην Ελλάδα.
Το όργανο πριν από 1 με 2 μήνες μου παρουσίασε ΠΡΌΒΛΗΜΑ και έπαψε να λειτουργεί πλέον
Το όργανο χρησιμοποιούταν με μεγάλη ΕΥΛΆΒΕΙΑ και προσοχή. Παρόλα αυτά δυστυχώς έβγαλε κάποιο πρόβλημα και από τότε έπαψε να λειτουργεί όπως πρέπει
Απευθύνθηκα στο κατάστημα που το αγόρασα (με μια αναζήτηση στο διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε ποιος είναι επίσημος μεταπωλητής της benning Ελλάδας) για να δω τι θα γίνει με το συγκεκριμένο όργανο (μιας και είναι εκτός εγγύησης) αλλά μάταια.
Το κατάστημα απο που το αγόρασα (που είναι επίσημος μεταπωλητής της BENNING) πετάει το μπαλάκι στην αντιπροσωπεία της benning Ελλάδος....
Απευθύνθηκα στην επίσημη αντιπροσωπεία αλλά μάταια και εκεί δυστυχώς... Η εταιρεία πετάει το μπαλάκι στον πωλητή που αγόρασα το μηχάνημα.
Εδώ και πόσο καιρό άκρη δεν μπόρεσα να βγάλω δυστυχώς...
Ο ένας πετάει το μπαλάκι στον άλλον και δεν υπάρχει ούτε και service τον προϊόντων της στην χώρα μας...
Και θα πρέπει να απευθυνθεί κάποιος για το επίσημο service αποκλειστικά στην ΓΕΡΜΑΝΊΑ!
Με άλλα λόγια ΜΑΚΡΙΆ! από την σηγκεκρημενα εταιρεία και τα προϊόντα της!
Μαθαίνω ότι πολλοί συνάδελφοι έχουν πρόβλημα με την ίδια μάρκα και τα προϊόντα της και καθώς το ίδιο θέμα αντιμετώπισης...
Κρίμα...
Ενημερώνω ότι είχα επικοινωνία με την εδώ αντιπροσωπεία Ελλάδος και δυστυχώς μου είπαν να το στείλω με δικά μου έξοδα (με ότι αυτό συνεπάγεται) στο σέρβις στην Benning Γερμανίας
δεν μπορούν να κάνουν τίποτα άλλο ούτε αυτή που είναι αντιπροσωπεία και ούτε αυτός που τα πουλάει ως επίσημος μεταπωλητής της benning Ελλάδας...