You're covered by the statutory 2-year warranty. Contact us and we'll handle the entire process with the store, ensuring your issue is resolved with prompt support through a repair, replacement, or refund.
What if I change my mind?
No problem, as long as it's within 14 days. We'll come pick it up or you can choose the Skroutz Point that suits you, completely free for up to 2 times per year, and we'll refund your money. Get Skroutz Plus to enjoy unlimited free returns.
You can select additional services after adding the product to the cart.
Specifications are collected from official manufacturer websites. Please verify the specifications before proceeding with your final purchase. If you notice any problem you can report it here.
Stay away from this company!!! It broke after a year. Sarafidis' service is the worst I have ever encountered in my life. The deception is rampant! They say they won't repair it because they don't import it, while the manual clearly states their phone number. I asked them to send it back so I could send it elsewhere, and they sent me just the pillow and not the cable with the button. This story has been repeating for months. On the phone, they lie to me that the employee handling the case is on sick leave and that only he is responsible for looking for the cable that they tossed aside and lost!! As a matter of principle, I will file a complaint with the consumer advocate.
Μακρυά από αυτή την εταιρία!!! Στο χρόνο πάνω χάλασε. Το σερβις του Σαραφίδη είναι το χειρότερο που έχω συναντήσει ποτέ στη ζωή μου. Η κοροιδία πάει σύννεφο! Δεν το επισκευάζουν λένε γιατί δεν το εισάγουν αυτοί, ενώ το εγχειρίδιο γράφει ξεκάθαρα το τηλέφωνό τους. Τους ζήτησα να το στείλουν πίσω για να το στείλω αλλού και μου έστειλαν σκέτο το μαξιλάρι και όχι το καλώδιο με το κουμπί. Αυτή η ιστορία επαναλαμβάνεται για μήνες. Στο τηλέφωνο μου λένε ψέμματα οτι ο υπάλληλος που έχει αναλάβει την υπόθεση λείπει με αναρρωτική άδεια και οτι από ολόκληρη εταιρία μόνο αυτός είναι αρμόδιος να κοιτάξει να βρει το καλώδιο που το παραπέταξαν και το έχουν χάσει!! Για λόγους αρχής θα προβώ σε καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή.
With 4 temperature levels, it heats up quickly and has a removable and washable cover. The 3 stars are because the button broke after 5 months of use and it wouldn't turn on. I sent it to the company, 2 months passed and I didn't receive any updates. After continuous calls from me, they told me that they had a shortage and were waiting for them to be sent to them. I received the new one after 4 months. In the next 2 months of use, the button broke again and of course, I won't go through the process of sending it again. If it didn't have these flaws, I would give it 5 stars because it was worth the money in terms of heat. In my next purchase, I will pay close attention to the temperature switch.
Με 4 σκάλες θερμοκρασίας, ζεσταίνεται γρηγορα και εχει κάλυμμα που βγαίνει και πλένετε . Τα 3 αστέρια ειναι γιατι στους 5 μηνες χρήσης χαλασε το κουμπί της και δεν άναβε. Την εστειλα στην εταιρία, περασαν 2 μηνες και δεν ειχα καποια ενημέρωση. Μετά από δικα μου συνεχομενα τηλέφωνα μου είπαν οτι ειχαν έλλειψη και περίμεναν να τους στείλουν, παρέλαβα την καινούρια μετά απο 4 μηνες. Στο επομενο 2μηνο χρήσης χαλασε ξανα το κουμπί και εννοείται δεν θα μπω στην διαδικασια να την ξανα στειλω.
Αν δεν ειχε αυτο το ελαττώματα θα εβαζα 5 αστέρια γιατι άξιζε τα χρήματα απο θέμα ζέστης. Στην επόμενη αγορα θα προσέξω πολύ τον διακόπτη θερμοκρασίας.
It provides nice warmth, but it takes a while for my preferences. The green light when it's on is annoying at night - but it reminds you to turn it off if you don't want it for 90 minutes.
Κάνει ωραία ζέστη όμως αργεί για τις προτημίσεις μου.Το πράσινο φωτάκι όταν είναι ανοιχτό είναι ενοχλητικό μέσα στο βράδυ - αλλά σου θυμίζει να το κλείσεις αν δεν το θες 90 λεπτά..
Very good choice .. it feels soft. If you use it for the night in bed, it fades away in no time, but the body has taken its temperature and you sleep comfortably.
Πολύ καλή επιλογή .. είναι μαλακό στην αίσθηση. Αν το χρησιμοποιήσεις για το βράδυ στο κρεβάτι, σβήνει στον χρόνο που λέει αλλά το σώμα έχει πάρει την θερμοκρασία του και κοιμάσαι άνετα.
It has both positives and negatives.
The positive aspect is that you have a device that warms you in the areas you want, the negative aspect is that after a few hours it shuts off while it is set at a certain temperature and does not heat up anymore, you have to reopen it, essentially go down a few steps and go back up to the ladder you want.
Έχει και αρνητικά και θετικά..
Θετικό είναι ότι έχεις μία συσκευή που σε ζεσταίνει στις περιοχές που θέλεις, αρνητικό είναι ότι μετά από λίγες ώρες κλείνει-σβήνει ενώ το έχει σε μία θερμότητα δεν θερμαίνει άλλο πρέπει να το ξανά ανοίξεις ,ουσιαστικά να κατέβεις μερικές σκάλες και να ξανά ανέβει στην σκάλα που θέλεις..
Amazing... 3 levels... 1 2 3
Washable soft cover... immediate warmth... the best thing... for waist pain and anything else that may need relief...
Καταπληκτικό... 3 σκάλες... 1 2 3
Πλένωμενο μαλακό κάλυμμα...άμεση θερμότητα... ότι καλύτερο...;για πόνους μέσης και ότι άλλο μπορεί να χρειάζεται ανακούφιση...
Stay away from this company!!! It broke after a year. Sarafidis' service is the worst I have ever encountered in my life. The deception is rampant! They say they won't repair it because they don't import it, while the manual clearly states their phone number. I asked them to send it back so I could send it elsewhere, and they sent me just the pillow and not the cable with the button. This story has been repeating for months. On the phone, they lie to me that the employee handling the case is on sick leave and that only he is responsible for looking for the cable that they tossed aside and lost!! As a matter of principle, I will file a complaint with the consumer advocate.
Μακρυά από αυτή την εταιρία!!! Στο χρόνο πάνω χάλασε. Το σερβις του Σαραφίδη είναι το χειρότερο που έχω συναντήσει ποτέ στη ζωή μου. Η κοροιδία πάει σύννεφο! Δεν το επισκευάζουν λένε γιατί δεν το εισάγουν αυτοί, ενώ το εγχειρίδιο γράφει ξεκάθαρα το τηλέφωνό τους. Τους ζήτησα να το στείλουν πίσω για να το στείλω αλλού και μου έστειλαν σκέτο το μαξιλάρι και όχι το καλώδιο με το κουμπί. Αυτή η ιστορία επαναλαμβάνεται για μήνες. Στο τηλέφωνο μου λένε ψέμματα οτι ο υπάλληλος που έχει αναλάβει την υπόθεση λείπει με αναρρωτική άδεια και οτι από ολόκληρη εταιρία μόνο αυτός είναι αρμόδιος να κοιτάξει να βρει το καλώδιο που το παραπέταξαν και το έχουν χάσει!! Για λόγους αρχής θα προβώ σε καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή.
With 4 temperature levels, it heats up quickly and has a removable and washable cover. The 3 stars are because the button broke after 5 months of use and it wouldn't turn on. I sent it to the company, 2 months passed and I didn't receive any updates. After continuous calls from me, they told me that they had a shortage and were waiting for them to be sent to them. I received the new one after 4 months. In the next 2 months of use, the button broke again and of course, I won't go through the process of sending it again. If it didn't have these flaws, I would give it 5 stars because it was worth the money in terms of heat. In my next purchase, I will pay close attention to the temperature switch.
Με 4 σκάλες θερμοκρασίας, ζεσταίνεται γρηγορα και εχει κάλυμμα που βγαίνει και πλένετε . Τα 3 αστέρια ειναι γιατι στους 5 μηνες χρήσης χαλασε το κουμπί της και δεν άναβε. Την εστειλα στην εταιρία, περασαν 2 μηνες και δεν ειχα καποια ενημέρωση. Μετά από δικα μου συνεχομενα τηλέφωνα μου είπαν οτι ειχαν έλλειψη και περίμεναν να τους στείλουν, παρέλαβα την καινούρια μετά απο 4 μηνες. Στο επομενο 2μηνο χρήσης χαλασε ξανα το κουμπί και εννοείται δεν θα μπω στην διαδικασια να την ξανα στειλω.
Αν δεν ειχε αυτο το ελαττώματα θα εβαζα 5 αστέρια γιατι άξιζε τα χρήματα απο θέμα ζέστης. Στην επόμενη αγορα θα προσέξω πολύ τον διακόπτη θερμοκρασίας.
It provides nice warmth, but it takes a while for my preferences. The green light when it's on is annoying at night - but it reminds you to turn it off if you don't want it for 90 minutes.
Κάνει ωραία ζέστη όμως αργεί για τις προτημίσεις μου.Το πράσινο φωτάκι όταν είναι ανοιχτό είναι ενοχλητικό μέσα στο βράδυ - αλλά σου θυμίζει να το κλείσεις αν δεν το θες 90 λεπτά..
Very good choice .. it feels soft. If you use it for the night in bed, it fades away in no time, but the body has taken its temperature and you sleep comfortably.
Πολύ καλή επιλογή .. είναι μαλακό στην αίσθηση. Αν το χρησιμοποιήσεις για το βράδυ στο κρεβάτι, σβήνει στον χρόνο που λέει αλλά το σώμα έχει πάρει την θερμοκρασία του και κοιμάσαι άνετα.
It has both positives and negatives.
The positive aspect is that you have a device that warms you in the areas you want, the negative aspect is that after a few hours it shuts off while it is set at a certain temperature and does not heat up anymore, you have to reopen it, essentially go down a few steps and go back up to the ladder you want.
Έχει και αρνητικά και θετικά..
Θετικό είναι ότι έχεις μία συσκευή που σε ζεσταίνει στις περιοχές που θέλεις, αρνητικό είναι ότι μετά από λίγες ώρες κλείνει-σβήνει ενώ το έχει σε μία θερμότητα δεν θερμαίνει άλλο πρέπει να το ξανά ανοίξεις ,ουσιαστικά να κατέβεις μερικές σκάλες και να ξανά ανέβει στην σκάλα που θέλεις..
Specifications are collected from official manufacturer websites. Please verify the specifications before proceeding with your final purchase. If you notice any problem you can report it here.
Stay away from this company!!! It broke after a year. Sarafidis' service is the worst I have ever encountered in my life. The deception is rampant! They say they won't repair it because they don't import it, while the manual clearly states their phone number. I asked them to send it back so I could send it elsewhere, and they sent me just the pillow and not the cable with the button. This story has been repeating for months. On the phone, they lie to me that the employee handling the case is on sick leave and that only he is responsible for looking for the cable that they tossed aside and lost!! As a matter of principle, I will file a complaint with the consumer advocate.
Μακρυά από αυτή την εταιρία!!! Στο χρόνο πάνω χάλασε. Το σερβις του Σαραφίδη είναι το χειρότερο που έχω συναντήσει ποτέ στη ζωή μου. Η κοροιδία πάει σύννεφο! Δεν το επισκευάζουν λένε γιατί δεν το εισάγουν αυτοί, ενώ το εγχειρίδιο γράφει ξεκάθαρα το τηλέφωνό τους. Τους ζήτησα να το στείλουν πίσω για να το στείλω αλλού και μου έστειλαν σκέτο το μαξιλάρι και όχι το καλώδιο με το κουμπί. Αυτή η ιστορία επαναλαμβάνεται για μήνες. Στο τηλέφωνο μου λένε ψέμματα οτι ο υπάλληλος που έχει αναλάβει την υπόθεση λείπει με αναρρωτική άδεια και οτι από ολόκληρη εταιρία μόνο αυτός είναι αρμόδιος να κοιτάξει να βρει το καλώδιο που το παραπέταξαν και το έχουν χάσει!! Για λόγους αρχής θα προβώ σε καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή.
With 4 temperature levels, it heats up quickly and has a removable and washable cover. The 3 stars are because the button broke after 5 months of use and it wouldn't turn on. I sent it to the company, 2 months passed and I didn't receive any updates. After continuous calls from me, they told me that they had a shortage and were waiting for them to be sent to them. I received the new one after 4 months. In the next 2 months of use, the button broke again and of course, I won't go through the process of sending it again. If it didn't have these flaws, I would give it 5 stars because it was worth the money in terms of heat. In my next purchase, I will pay close attention to the temperature switch.
Με 4 σκάλες θερμοκρασίας, ζεσταίνεται γρηγορα και εχει κάλυμμα που βγαίνει και πλένετε . Τα 3 αστέρια ειναι γιατι στους 5 μηνες χρήσης χαλασε το κουμπί της και δεν άναβε. Την εστειλα στην εταιρία, περασαν 2 μηνες και δεν ειχα καποια ενημέρωση. Μετά από δικα μου συνεχομενα τηλέφωνα μου είπαν οτι ειχαν έλλειψη και περίμεναν να τους στείλουν, παρέλαβα την καινούρια μετά απο 4 μηνες. Στο επομενο 2μηνο χρήσης χαλασε ξανα το κουμπί και εννοείται δεν θα μπω στην διαδικασια να την ξανα στειλω.
Αν δεν ειχε αυτο το ελαττώματα θα εβαζα 5 αστέρια γιατι άξιζε τα χρήματα απο θέμα ζέστης. Στην επόμενη αγορα θα προσέξω πολύ τον διακόπτη θερμοκρασίας.
It provides nice warmth, but it takes a while for my preferences. The green light when it's on is annoying at night - but it reminds you to turn it off if you don't want it for 90 minutes.
Κάνει ωραία ζέστη όμως αργεί για τις προτημίσεις μου.Το πράσινο φωτάκι όταν είναι ανοιχτό είναι ενοχλητικό μέσα στο βράδυ - αλλά σου θυμίζει να το κλείσεις αν δεν το θες 90 λεπτά..
Very good choice .. it feels soft. If you use it for the night in bed, it fades away in no time, but the body has taken its temperature and you sleep comfortably.
Πολύ καλή επιλογή .. είναι μαλακό στην αίσθηση. Αν το χρησιμοποιήσεις για το βράδυ στο κρεβάτι, σβήνει στον χρόνο που λέει αλλά το σώμα έχει πάρει την θερμοκρασία του και κοιμάσαι άνετα.
It has both positives and negatives.
The positive aspect is that you have a device that warms you in the areas you want, the negative aspect is that after a few hours it shuts off while it is set at a certain temperature and does not heat up anymore, you have to reopen it, essentially go down a few steps and go back up to the ladder you want.
Έχει και αρνητικά και θετικά..
Θετικό είναι ότι έχεις μία συσκευή που σε ζεσταίνει στις περιοχές που θέλεις, αρνητικό είναι ότι μετά από λίγες ώρες κλείνει-σβήνει ενώ το έχει σε μία θερμότητα δεν θερμαίνει άλλο πρέπει να το ξανά ανοίξεις ,ουσιαστικά να κατέβεις μερικές σκάλες και να ξανά ανέβει στην σκάλα που θέλεις..
Amazing... 3 levels... 1 2 3
Washable soft cover... immediate warmth... the best thing... for waist pain and anything else that may need relief...
Καταπληκτικό... 3 σκάλες... 1 2 3
Πλένωμενο μαλακό κάλυμμα...άμεση θερμότητα... ότι καλύτερο...;για πόνους μέσης και ότι άλλο μπορεί να χρειάζεται ανακούφιση...
Stay away from this company!!! It broke after a year. Sarafidis' service is the worst I have ever encountered in my life. The deception is rampant! They say they won't repair it because they don't import it, while the manual clearly states their phone number. I asked them to send it back so I could send it elsewhere, and they sent me just the pillow and not the cable with the button. This story has been repeating for months. On the phone, they lie to me that the employee handling the case is on sick leave and that only he is responsible for looking for the cable that they tossed aside and lost!! As a matter of principle, I will file a complaint with the consumer advocate.
Μακρυά από αυτή την εταιρία!!! Στο χρόνο πάνω χάλασε. Το σερβις του Σαραφίδη είναι το χειρότερο που έχω συναντήσει ποτέ στη ζωή μου. Η κοροιδία πάει σύννεφο! Δεν το επισκευάζουν λένε γιατί δεν το εισάγουν αυτοί, ενώ το εγχειρίδιο γράφει ξεκάθαρα το τηλέφωνό τους. Τους ζήτησα να το στείλουν πίσω για να το στείλω αλλού και μου έστειλαν σκέτο το μαξιλάρι και όχι το καλώδιο με το κουμπί. Αυτή η ιστορία επαναλαμβάνεται για μήνες. Στο τηλέφωνο μου λένε ψέμματα οτι ο υπάλληλος που έχει αναλάβει την υπόθεση λείπει με αναρρωτική άδεια και οτι από ολόκληρη εταιρία μόνο αυτός είναι αρμόδιος να κοιτάξει να βρει το καλώδιο που το παραπέταξαν και το έχουν χάσει!! Για λόγους αρχής θα προβώ σε καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή.
With 4 temperature levels, it heats up quickly and has a removable and washable cover. The 3 stars are because the button broke after 5 months of use and it wouldn't turn on. I sent it to the company, 2 months passed and I didn't receive any updates. After continuous calls from me, they told me that they had a shortage and were waiting for them to be sent to them. I received the new one after 4 months. In the next 2 months of use, the button broke again and of course, I won't go through the process of sending it again. If it didn't have these flaws, I would give it 5 stars because it was worth the money in terms of heat. In my next purchase, I will pay close attention to the temperature switch.
Με 4 σκάλες θερμοκρασίας, ζεσταίνεται γρηγορα και εχει κάλυμμα που βγαίνει και πλένετε . Τα 3 αστέρια ειναι γιατι στους 5 μηνες χρήσης χαλασε το κουμπί της και δεν άναβε. Την εστειλα στην εταιρία, περασαν 2 μηνες και δεν ειχα καποια ενημέρωση. Μετά από δικα μου συνεχομενα τηλέφωνα μου είπαν οτι ειχαν έλλειψη και περίμεναν να τους στείλουν, παρέλαβα την καινούρια μετά απο 4 μηνες. Στο επομενο 2μηνο χρήσης χαλασε ξανα το κουμπί και εννοείται δεν θα μπω στην διαδικασια να την ξανα στειλω.
Αν δεν ειχε αυτο το ελαττώματα θα εβαζα 5 αστέρια γιατι άξιζε τα χρήματα απο θέμα ζέστης. Στην επόμενη αγορα θα προσέξω πολύ τον διακόπτη θερμοκρασίας.
It provides nice warmth, but it takes a while for my preferences. The green light when it's on is annoying at night - but it reminds you to turn it off if you don't want it for 90 minutes.
Κάνει ωραία ζέστη όμως αργεί για τις προτημίσεις μου.Το πράσινο φωτάκι όταν είναι ανοιχτό είναι ενοχλητικό μέσα στο βράδυ - αλλά σου θυμίζει να το κλείσεις αν δεν το θες 90 λεπτά..
Very good choice .. it feels soft. If you use it for the night in bed, it fades away in no time, but the body has taken its temperature and you sleep comfortably.
Πολύ καλή επιλογή .. είναι μαλακό στην αίσθηση. Αν το χρησιμοποιήσεις για το βράδυ στο κρεβάτι, σβήνει στον χρόνο που λέει αλλά το σώμα έχει πάρει την θερμοκρασία του και κοιμάσαι άνετα.
It has both positives and negatives.
The positive aspect is that you have a device that warms you in the areas you want, the negative aspect is that after a few hours it shuts off while it is set at a certain temperature and does not heat up anymore, you have to reopen it, essentially go down a few steps and go back up to the ladder you want.
Έχει και αρνητικά και θετικά..
Θετικό είναι ότι έχεις μία συσκευή που σε ζεσταίνει στις περιοχές που θέλεις, αρνητικό είναι ότι μετά από λίγες ώρες κλείνει-σβήνει ενώ το έχει σε μία θερμότητα δεν θερμαίνει άλλο πρέπει να το ξανά ανοίξεις ,ουσιαστικά να κατέβεις μερικές σκάλες και να ξανά ανέβει στην σκάλα που θέλεις..