Την αγόρασα για να αντικαταστήσω την Insta360 Ace Pro πρώτης γενιάς που με άφησε πολύ ικανοποιημένο και ενώ η κάμερα είναι βελτιωμένη σε σχέση με την προκάτοχό της, τελικά αναγκάστηκα να την ξεφορτωθώ επειδή το σέρβις της Insta360 είναι για γέλια και για κλάματα.
Από άποψη διαστάσεων, είναι ακριβώς ίδια με την Ace Pro 1.
Οι διαφορές εξωτερικά εντοπίζονται κυρίως στα εξής:
1) Στο μπροστινό μικρόφωνο, όπου πλέον υπάρχει η επιλογή είτε για ένα πλαστικό αδιαβροχοποιητικό προστατευτικό για τη χρήση της στο νερό είτε για ένα windslayer που ελαττώνει αρκετά τον θόρυβο από τον αέρα.
2) Στην οθόνη, που πλέον είναι λίγο μεγαλύτερη σε διαστάσεις και προσφέρει πολύ καλύτερη ανάλυση.
3) Στο προστατευτικό του φακού, που πλέον είναι αποσπώμενο και όχι κολλημένο, όπως στην Ace Pro 1. Οπότε αν υποστεί φθορά, μπορείτε να το αντικαταστήσετε πολύ εύκολα.
Εδώ όμως έρχεται και το 1ο της αρνητικό, αφού πλέον υπάρχει περίπτωση η κάμερα να εμφανίσει συμπύκνωση κατά τη χρήση και αυτός είναι ο λόγος που οι νεότερες παρτίδες έρχονται με ένα λαστιχάκι που «σφραγίζει» το κενό ανάμεσα στο σώμα της κάμερας και το προστατευτικό του φακού, αλλά που όμως φεύγει αρκετά εύκολα. Ευτυχώς, το πακέτο έχει και 2ο ως ανταλλακτικό, αλλά να έχετε υπόψη ότι τα περισσότερα μοντέλα της Insta360 έχουν θέμα συμπύκνωσης.
Από άποψη ποιότητας εικόνας και ήχου, οι διαφορές σε σχέση με την Ace Pro είναι αξιοσημείωτες μόνο στα εξής:
1) Μεγαλύτερο εύρος ορίζοντα. Η Ace Pro 2 καταγράφει σε μεγαλύτερο εύρος απ' ότι η Ace Pro 1. Αυτό σημαίνει ότι έχετε τη δυνατότητα να τραβήξετε μεγαλύτερο μέρος ενός τοπίου ή το φόντο πίσω σας. Θα έλεγα ότι από άποψη εύρους ορίζοντα και fisheye effect είναι κάπου ανάμεσα από τις DJI και τις GoPro.
2) Πιο καθαρά βίντεο σε χαμηλό φωτισμό. Τα βίντεο σε χαμηλό φωτισμό εμφανίζουν λιγότερο θόρυβο και περισσότερη λεπτομέρεια από της Ace Pro 1, η οποία είχε ήδη εξαιρετικές επιδόσεις σε αυτό τον τομέα. Ωστόσο, τα χρώματα είναι υπερβολικά πιο θερμά και τα φώτα φαίνονται πιο θαμπά, με ένα «στεφάνι» γύρω τους.
3) Ο ήχος της είναι πιο καθαρός από της Ace Pro 1 και το εξωτερικό προστατευτικό βοηθάει αρκετά, αλλά νομίζω ότι έχει ακόμα αρκετό δρόμο μέχρι να φτάσει σε ποιότητα τις DJI.
4) Βγάζει καλύτερες φωτογραφίες και το ζουμ της είναι πολύ ανώτερο ποιοτικά από της Ace Pro 1.
Στα τεχνικά, έχει βελτιωμένο αισθητήρα, που όμως παραμένει στις ίδιες διαστάσεις με της Ace Pro 1, πάρα πολύ καλή σταθεροποίηση, μεγαλύτερη διάρκεια μπαταρίας και είναι πιο εύκολο να χρησιμοποιηθεί ως dashcam.
Κατά τα άλλα, μιλάμε για μια κάμερα με πολύ καλές επιδόσεις σε βίντεο μέχρι 8Κ, παρόλο που αν επιλέξετε την υψηλότερη ανάλυση θα δείτε ότι έχει πολύ έντονο cropping.
Αυτές οι βελτιώσεις, ωστόσο, αν και ευδιάκριτες από αυτές που μας έχουν συνηθίσει στα ετήσια μοντέλα τους η GoPro και DJI, δεν την καθιστούν μια κάμερα που πρέπει οπωσδήποτε να αποκτήσετε. Αν έχετε την AcePro 1, καλύτερα να περιμένετε για το μοντέλο του 2025 (Ace Pro 3; ). Μακάρι μόνο να είχα ακούσει κι εγώ τη συμβουλή μου...
Γενικότερα, ήταν ένα μοντέλο με αρκετά κατασκευαστικά προβλήματα, με σημαντικότερο, όπως είπα και πιο πάνω, το γεγονός εμφάνιζε condensation και χρειάστηκε να προστεθεί ένα λαστιχάκι εξωτερικά γύρω από τον φακό.
Η δικιά μου, ωστόσο, είχε ένα άλλο, εξίσου σοβαρό πρόβλημα: στραβό φακό, με αποτέλεσμα τα βίντεο να βγαίνουν αρκετά στραβά και να μην μπορώ να τα σώσω ούτε μέσω του λογισμικού της Insta360, ούτε μέσω του DaVinci. Επικοινώνησα με την εταιρεία και έπειτα από 1 μήνα καθημερινής επικοινωνίας, με το wetransfer να έχει πάρει φωτιά αφού μου ζητούσαν συνέχεια βίντεο σε διάφορες ρυθμίσεις ώστε να «εξακριβώσουν» το πρόβλημα, αναγκάστηκα να τσακωθώ μαζί τους και να τους αναγκάσω να μου στείλουν ticket ώστε να τη στείλω για έλεγχο, αλλά με απείλησαν ότι αν έκριναν ότι δεν είχε πρόβλημα, θα έπρεπε να τους «αποζημιώσω» για να μου τη στείλουν πίσω. Οπότε εδώ προέκυψε ζήτημα εμπιστοσύνης και αποφάσισα να την ξεφορτωθώ. Να σημειώσω εδώ ότι είχα συναναστροφές με την εξυπηρέτηση πελατών και της GoPro και της DJI και τα αποτελέσματα ήταν τα εξής:
1) GoPro Hero 10: το βίντεο έκανε ένα ανεπαίσθητο τρέμουλο στις στροφές και έπειτα από 1,5 χρόνο χρήσης (η GoPro δίνει 1 χρόνο εγγύηση), έστειλα μήνυμα στη GoPro και είπα ότι πιθανώς να έχει πρόβλημα στο γυροσκόπιο. Η απάντησή τους: μέσα σε 2 ώρες, ticket για επιστροφή και μέσα σε 2 μέρες μήνυμα με tracking code για την refurbished κάμερα αντικατάστασης! Δεν με ζάλισαν 1 μήνα, δεν με απείλησαν, ούτε περίμεναν να φτάσει η κάμερα. Και όλα αυτά ενώ η κάμερα ήταν εκτός εγγύησης γιατί την είχα 1,5 χρόνο.
2) DJI Osmo Pocket 3: η κάμερα εμφάνιζε condensation και το gimbal συμπεριφέρονταν περίεργα αν το έκλεινες και το άνοιγες χωρίς να βγάλεις τον ευρυγώνιο φακό. Μέσα σε 15 λεπτά, και μόνο στην αναφορά του condensation, είχαν στείλει το ticket για επιστροφή. Τους είπα ότι πλησίαζαν Χριστούγεννα και τη χρειαζόμουν άμεσα για ένα ταξίδι και μου υποσχέθηκαν ότι θα έκαναν ό,τι μπορούσαν για να παραλάβω την καινούργια το συντομότερο δυνατό. Η κάμερα έφτασε στα γραφεία τους σε περίπου 1 εβδομάδα, μου έστειλαν αμέσως το tracking code και η DHL έφερε την κάμερα αντικατάστασης 1 μέρα νωρίτερα από το προβλεπόμενο. Όταν άνοιξα το κουτί, διαπίστωσα ότι δεν ήταν refurbished, αλλά μια ολοκαίνουργια, σφραγισμένη, με όλα της τα αξεσουάρ!
Αν θα επιλέξω ξανά κάμερα της Insta360; Ναι, γιατί με εξυπηρετούν πολύ από άποψη δυνατοτήτων και έχω ήδη παραγγείλει τη Go3S, αλλά αντί να την αφήσω να κάτσει 20 μέρες μέχρι να τη χρησιμοποιήσω κανονικά την πρώτη φορά, θα κάνω πολύ αυστηρούς ελέγχους μέσα στο 14ήμερο παράθυρο επιστροφών, ώστε να τη στείλω πίσω με το που θα παρατηρήσω κάτι, ώστε να σώσω τα χρήματά μου. Επίσης, έπειτα από την εμπειρία μου με το customer service τους, θα έχω τον νου μου και στις νεότερες GoPro και DJI, κυρίως γιατί έχουν καλύτερο customer service.
