Αγόρασα τον συγκεκριμένο αφυγραντήρα λόγω του μεγάλου δοχείου 5 λίτρων και της υποτιθέμενης “αθόρυβης λειτουργίας”. Δυστυχώς, η αθόρυβη λειτουργία δεν έχει καμία σχέση με την πραγματικότητα. Μέσα σε μόλις 3 ώρες άρχισε να κάνει έναν έντονο, ενοχλητικό βόμβο, ακόμη και σε λειτουργία “ύπνου”. Ο ήχος θυμίζει παλιό ψυγείο, και όχι τον ήπιο θόρυβο ανεμιστήρα όπως ισχυρίζεται ο κατασκευαστής.
Με δικό μου ντεσιμπελόμετρο, σε λειτουργία ύπνου και σε απόλυτα ήσυχο χώρο, μέτρησα 52 dB στο 1 μέτρο και 42 dB στα 6 μέτρα. Καμία σχέση δηλαδή με τα “35 dB” που διαφημίζει ο κατασκευαστής. Το χειρότερο είναι η φύση του θορύβου που είναι ένας συνεχόμενος βόμβος και όχι φύσημα ανεμιστήρα (ακούγεται καθαρά στο βίντεο που έχω ανεβάσει).
Η εμπειρία μου με το service της Morris ήταν ακόμα πιο απογοητευτική. Έστειλα το ολοκαίνουργιο μηχάνημα πίσω την επόμενη μέρα, όπως μου ζήτησαν, και για 10 ημέρες δεν υπήρξε καμία ενημέρωση. Όταν επικοινώνησα εγώ, η τηλεφωνήτρια μου είπε ότι το μηχάνημα δεν έχει τίποτα και είναι "κατόπιν προδιαγραφών." Όταν της είπα ότι οι επίσημες προδιαγραφές κάνουν λόγο για 35 dB, άρχισε να με διακόπτει συνεχώς και προέβαλε διάφορες αστείες δικαιολογίες, όπως “τα 35 dB μετριούνται μόνο σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους” και “ίσως περνούσε φορτηγό έξω από το σπίτι σας όταν κάνατε τη μέτρηση” και άλλα τέτοια ευφάνταστα. Στην ερώτησή μου αν έγινε επίσημη μέτρηση θορύβου, μου απάντησε ότι “το άκουσαν” δίπλα σε ένα ίδιο μοντέλο αφυγραντήρα και ότι το δικό μου “τους φάνηκε πιο ήσυχο”. Δηλαδή, καμία επαγγελματική μέτρηση με όργανα, μόνο το υποκειμενικό τους “άκουσμα”...
Όταν ζήτησα γραπτή απόδειξη με αποτελέσματα επίσημης μέτρησης, μου είπε να μην ανησυχώ και μου υποσχέθηκε ότι θα μου σταλούν όλα τα στοιχεία. Αντί γι’ αυτό, όταν μου επέστρεψαν τη συσκευή, έλαβα ένα απλό χαρτί με τικαρισμένα κουτάκια πως “όλα ελέχθηκαν και είναι εντάξει” χωρίς ημερομηνία, χωρίς αριθμητικά δεδομένα και χωρίς καμία αποδεικτική αξία. Πώς ακριβώς διαπίστωσαν ότι “όλα είναι εντάξει”; Με το αυτί..;
Είμαι κάτοχος άλλων τριών αφυγραντήρων άλλης εταιρείας και ποτέ δεν είχα παρόμοιο πρόβλημα.
Πραγματικά τεράστια απογοήτευση. Αισθάνομαι ότι πέταξα τα χρήματά μου. Εννοείται ότι θα κινηθώ εναντίον τους και νομικά.
Άφησε πρώτος το σχόλιό σου!