Απάντηση αντιπροσώπου:

Λυπούμαστε ειλικρινά για την εμπειρία σας. Τα προϊόντα μας είναι αναγνωρισμένα για την υψηλή ποιότητα και την ανθεκτικότητά τους, και αυτό που περιγράφετε αποτελεί μια εξαιρετικά σπάνια περίπτωση. Καθώς η κριτική σας γίνεται στην πλατφόρμα του Skroutz, δεν έχουμε πρόσβαση στα στοιχεία σας ούτε γνωρίζουμε από ποιο συνεργαζόμενο κατάστημα έγινε η αγορά. Σας παροτρύνουμε να επικοινωνήσετε άμεσα με το κατάστημα αγοράς ή και με εμάς τους ίδιους, προσκομίζοντας την απόδειξη αγοράς. Εφόσον διαπιστωθεί αστοχία υλικού, θα προχωρήσουμε άμεσα στην αντικατάσταση του προϊόντος, καθώς προτεραιότητά μας είναι η απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Με εκτίμηση, palaiologos.com, Pasito a Pasito Greece