Αντιμετωπίζω πρόβλημα στο εξής .Μετα από 3 μήνες χρήσης δεν τρυπάει η κάψουλα με αποτέλεσμα να μην είναι εφικτή η παραγωγή καφε με κάψουλες τύπου νεσπρεσο.Αν έχει επιλύσει κάποιος το πρόβλημα θα παρακαλούσα να απαντήσει .
Τι να προσέξω
- Γράφω τις απορίες μου για το προϊόν.
- Αποφεύγω ερωτήσεις για διαθεσιμότητα, τιμή και πορεία της παραγγελίας μου.
- Προστατεύω τα προσωπικά μου στοιχεία και δεν τα δημοσιεύω.
- Δεν χρησιμοποιώ απρεπείς και προσβλητικές εκφράσεις.
Δες αναλυτικά τους όρους χρήσης για τις Ερωτήσεις Προϊόντων
Ένα μπράβο στην αντιπροσωπεία.Μετα από τηλεφωνική επικοινωνία μαζί τους,ήρθε το ανταλλακτικό, δωρεάν ,μετά από δύο ημέρες.Αψογη εξυπηρέτηση!
Αγόρασα τη συγκεκριμένη και ακούγεται υπερβολικά. Έχετε το ίδιο πρόβλημα; H προηγούμενη, ίδιας εταιρείας ήταν αθόρυβη ? Απογοητεύτηκα.
Έχω πετάξει κατά λάθος τη λαβή για κάψουλες☹️ από που μπορώ να το αγοράσω;
Από τα εξουσιοδοτημένα service της εταιρίας μας που μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.benrubi.gr/faqs/ . Για οτιδήποτε χρειαστείτε μπορείτε να καλέσετε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2106156400.
Μπορεί να μου πει κάποιος με ποιες κάψουλες είναι συμβατή η μηχανή ;
Nespresso
Τις κάψουλες πως τι παίρνει ;
Για παράδειγμα υπάρχει άλλος τρόπος παρασκεύης του καφέ με τη κάψουλα ή γίνεται πάλι χειροκίνητα με το γκρούπ;
Στο γκούπ έχει το δοχείο για να βάλεις αλεσμένο καφέ ή να βάλεις κάψουλα. Ανάλογα πως θέλεις να τη λειτουργείς τοποθετείς το κατάλληλο εξάρτημα στο γκρούπ
Ξερει καποιος ποσα mm διαμετρο θελει να ειναι το πατητήρι (tamper) ?
Εκτος απο αλεσμενο καφε παιρνει και καψουλες?
Ναι, παίρνει και κάψουλες και αλεσμένο καφέ.