Η συσκευή διαθέτει μια μεγάλη έγχρωμη οθόνη TFT 2.2" (44 x 35 mm) με υψηλή αντίθεση, η οποία εξασφαλίζει βέλτιστη αναγνωσιμότητα κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες. Η πλοήγηση είναι διαισθητική, ενώ η λειτουργία Jumbo mode μεγεθύνει τα ψηφία κατά την πληκτρολόγηση για μεγαλύτερη ευκολία. Το φωτιζόμενο πληκτρολόγιο με τα μεγάλα μεμονωμένα πλήκτρα προσφέρει σαφή αίσθηση πίεσης, καθιστώντας τη χρήση του τηλεφώνου ευχάριστη και απλή για κάθε χρήστη.

Η οργάνωση των επαφών σας γίνεται παιχνίδι, καθώς το COMFORT 550HX μπορεί να αποθηκεύσει έως και 200 επαφές, με τρεις αριθμούς τηλεφώνου για την καθεμία. Τα προγραμματιζόμενα πλήκτρα ταχείας κλήσης σας επιτρέπουν να καλείτε τα αγαπημένα σας πρόσωπα με ένα μόνο πάτημα, χωρίς καθυστερήσεις. Η συσκευή περιλαμβάνει επίσης αυτόματη υπενθύμιση γενεθλίων και δυνατότητα μεταφοράς των επαφών μεταξύ άλλων συμβατών ακουστικών Gigaset της οικίας σας.

Σχεδιασμένο για κάθε γενιά, το τηλέφωνο είναι συμβατό με ακουστικά βαρηκοΐας και διαθέτει τη λειτουργία Direct Call, όπου κάθε πλήκτρο καλεί έναν προκαθορισμένο αριθμό, ιδανικό για μικρά παιδιά. Η ενσωματωμένη λειτουργία Baby Phone ειδοποιεί το smartphone σας ή άλλο ακουστικό όταν ανιχνευτεί θόρυβος στο δωμάτιο του μωρού. Σε αυτή τη λειτουργία, οι εισερχόμενες κλήσεις εμφανίζονται μόνο οπτικά στην οθόνη, ώστε να μην διαταράσσεται ο ύπνος του παιδιού.