Ειχα την σκούπα για 2 χρονια και εκανε πολυ καλη δουλεια - σκουπισμα, σφουγγαρισμα, ήμουν αρκετα εως πολυ ευχαριστημένος
Αρκιβως όμως 2 χρόνια μετά την πρώτη μερα που δούλεψε (παρα 10 μέρες) ξαφνικά αρνείται να κινηθεί, όταν μεχρι και την προηγούμενη μέρα είχε την ίδια καλή απόδοση όπως την πρώτη μέρα. Την καθάρισα ανοιγωντας την προσβαση στα 'σωθικά΄ της, δοκιμασα να την κανω hard reset, να βγαλω τελειως την μπαταρία αλλά τιποτα - το προβλημα παραμενει: ενω μοιαζει να ειναι ετοιμη να λειτουργήσει, μόλις δώσω εντολή για καθαρισμα είτε μεσα απο το app είτε πατώντας καποιο απο τα κουμπιά πάνω στο ρομποτ, δεν κανει πλεον τιποτα, παραμόνο αναβοσβήνουν τα λαμπάκια.
Εστειλα στο service της Dreame και αφού μου προτειναν να κανω όλα τα βήματα που ετσι και αλλιώς είχα κανει ήδη, μου ειπαν οτι δεν μπορούν να κανουν τιποτα μιας και δεν εχουν service στην Ελλάδα. Μια γρήγορη αναζήτηση στο internet επίσης δεν απέφερε καρπούς ουτε καν για μη-εξουσιοδοτημένα κεντρα service για Dreame.
Τα 2 αστέρια είναι για την πολύ κακή aftersales υποστήριξη. Θα αναγκαστώ να πετάξω ένα μηχάνημα των 600€ αλλά το επόμενο που θα πάρω θα έχει σίγουρα αντιπροσωπεία και service στην Αθήνα
Άφησε πρώτος το σχόλιό σου!