What to watch out for

  • I write my questions about the product.
  • I avoid questions about the availability, price and course of my order.
  • I protect my personal information and do not publish it.
  • I do not use obscene or offensive expressions.

See in detail the terms of use for the Product Questions

All questions
Player9

Με νερό με υψηλή συγκέντρωση σε άλατα πως τα πάει; Υπάρχει κάποια εγγύηση απο την αντιπροσωπία; Μια απο τις αξιολογήσεις είπε πως η αντιπροσωπία ζήτησε 40ευρώ απλά για διάγνωση της βλάβης στα 2 χρόνια, ισχύει;

Username

1 Reply

GENEM

Καλησπέρα σας. ΑΛΑΤΑ: Πράγματι, σε αρκετές περιοχές της χώρας υπάρχει υψηλή σκληρότητα του νερού. Τα άλατα ουσιαστικά δεν φθείρουν τα δοχεία των ταχυθερμαντήρων που διαθέτουμε, αλλά αν δεν βάλουμε ένα κατάλληλο μικρό φίλτρο (το διαθέτουμε με 17 € ) στην είσοδο του νερού προς τη συσκευή θα υπάρξει κάποια στιγμή βούλωμα. Το πρόβλημα λύνεται αποτελεσματικά με τα φίλτρα αυτά.(Εναλλακτικά, μπορεί να μπει ένα μεγαλύτερο φίλτρο στην κεντρική παροχή για να καλύψει όλο το δίκτυό σας από ~65-70€) . ΕΓΓΥΗΣΗ: 2ετής παγκοσμίως από τη CLAGE τηρώντας τις οδηγίες εγκατάστασης όπως θα δείτε παραπάνω και παρακάτω. ΧΡΕΩΣΗ: Δυστυχώς δεν επιτρέπεται από το Skroutz σχόλιό μας επί σχολίου χρήστη και αυτό αφορά και στο σχόλιο που ανεφέρεστε.
Χαιρόμαστε γιατί τώρα μας δίνεται η ευκαιρία εδώ: Δεν είναι πραγματικότητα. Αν η συσκευή συνδεθεί σε σειρά με ηλιακό (όπως στο σχόλιο του κυρίου, αλλά δεν το αναφέρει !!) επιβάλλεται η τοποθέτηση μιας θερμομεικτικής βάνας για να προστατέψει τον ταχυθερμαντήρα από τους 100 βαθμούς που μπορεί να βγάλει το καλοκαίρι ο ηλιακός.
Διαπιστώθηκε με την επίσκεψη του τεχνικού μας στο χώρο του πελάτη πως δεν έγινε αυτό σε αντίθεση με τις ελληνικές οδηγίες ! Συνεπώς, έγινε ζημιά στη συσκευή από λάθος τοποθέτηση και όχι από ελάττωμά της και αυτό φυσικά δεν καλύπτεται από τη εγγύηση. Υπήρξε χρέωση για διάγνωση και επισκευή (με το αναταλλακτικό) και σύσταση για ορθή τοποθέτηση.
Θα μπορούσε να την είχε καταστρέψει. Ο ταχυθερμαντήρας δέχεται ζεστό νερό από ηλιακό ως και τους 70 βαθμούς και αναφέρεται ξεκάθαρα στα διαφημιστικά έντυπα και στις οδηγίες, στα video μας στο ίντερνετ, στις ιστοσελίδες μας κ.λ.π.! Σας ευχαριστούμε για την ερώτησή σας.
ΓΕΝΕΜ Sales Dpt

Username