Για να ειμαι αντικειμενικός θα πώ ότι την αγόρασα μόνο μια φορά κ στην συσκευασία των 5κιλών. Ο λόγος για το 1 αστέρι είναι ότι με το που ανοιχτηκε η συσκευασία υπήρχαν μέσα σβόλοι σε μέγεθος μανταρινιου τροφής κολλημένης μεταξυ της απο μούχλα. Έγινε επικοινωνία με την Farmina και ενω ήταν αρκετά ευγενικοί, μετα απο 4 email και δύο τηλεφωνικές κλήσεις που είχαμε, ανγνωρίζοντας μόνο έμμεσα την αλλοιωση της τροφής, πέταξαν το πρόβλημα στο να απευθυνθώ στο κατάστημα που την αγόρασα για αντικατάσταση. Επίσης σε σχετική ερώτηση για το αν πρέπει να κινηθω με κτηνιατρο στις γάτες μου που ήδη είχαν προλάβει να φάνε απο την τροφή εως ότου προλάβω να διαπιστώσω την μούχλα, αποφεύχθηκε να δωθεί οποιαδήποτε απάντηση.

Παρεπιπτόντως...το κατάστημα δεν το είχαν ενημερωσει σχετικά (ενώ τους είχαν δοθεί τα στοιχεία). παρόλα αυτά ωστοσο, η τροφή εν τέλει αντικαταστάθηκε καθαρά απο πρωτοβουλία του καταστηματος απο όπου την είχα αγοράσει.

Επίσης δεν ζητηθηκε ποτέ απο την Farmina να παραλάβουν την αλλοιωμενη τροφή για περαιτέρω έλεγχο, κάτι που με προβληματίζει καθώς ειμαι πολυ σίγουρος ότι η μούχλα δεν αφορούσε μόνο την δική μου συσκευασία αλλα μάλλον όλη την παρτίδα (LOT 22042H5287 με ημ. λήξης 11/8/23), και που με προβληματίζει επίσης ακόμη περισσότερο για τον ποιοτικο έλεγχο που κάνουν. Να σημειωσω ότι η τροφη είχε αποθηκευθεί σφραγισμένη σε σκιερή, στεγνή, και μακρυα απο υγρασίες τροφημοθήκη οπότε αποκλείεται να έφταιγε η αποθηκευση απο μέρους μου και προφανώς δεν είχε παρέλθει η ημ/νια λήξης.

Προσωπικά όσο και να αρέσε στις γάτες μου η συγκεκριμένη τροφή (την είχα δοκιμάσει σε δείγματα της εταιρείας), δεν προκειται να ξαναψωνισω τροφή της συγκεκριμένης εταιρείας.