Απάντηση αντιπροσώπου:

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Λυπούμαστε πολύ που η πρόσφατη εμπειρία σας δεν ήταν ικανοποιητική και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι παίρνουμε τα σχόλιά σας πολύ σοβαρά. Πρόκειται για ένα απλό προϊόν, σε γενικές γραμμές όταν σφίγγουμε τα σπειρώματα είτε είναι το προϊόν από μέταλλο είτε από πλαστικό είμαστε πάντα προσεκτικοί και δεν βάζουμε υπερβολική πίεση στο τέλος της διαδρομής. Αν πιστεύετε ότι υπάρχει κάποιος άλλος λόγος που ευθύνεται για το πρόβλημα, παρακαλούμε να περάσετε από ένα εξουσιοδοτημένο service center για να περάσει από έλεγχο το προϊόν. Είμαστε πάντοτε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε και να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Στόχος μας είναι η συνεχής βελτίωση της εμπειρίας που προσφέρουμε και η γνώμη σας είναι ουσιαστική για την επίτευξη αυτού του στόχου. Με εκτίμηση, ομάδα Kärcher