What to watch out for

  • I write my questions about the product.
  • I avoid questions about the availability, price and course of my order.
  • I protect my personal information and do not publish it.
  • I do not use obscene or offensive expressions.

See in detail the terms of use for the Product Questions

All questions
Eirini_Zacharioudaki

Αντιμετωπίζω ξανά πρόβλημα με την σκουπα. Την εχω σχεδόν δύο χρόνια. Οταν ειναι στην βάση της ειναι αναμμένη κανονικά, λειτουργούν οι φωνητικές λειτουργίες. Οταν πατήσω να ξεκινήσει να σκουπίσει, ξεκινάει, και μόλις απομακρυνθεί από την βάση, σβήνει. Γενικα μόνο όταν είναι στην βάση λειτουργεί. Μολις την βγάλω σβήνει και δνε λειτουργεί. Υποθέτω ότι είναι μπαταρία αλλά όσο διάστημα την εχω, δεν παρατήρησα κάποιο πρόβλημα με την μπαταρία. Τι κάνουμε λοιπόν σε περίπτωση μπαταρίας; μπορώ να την παραγγείλω και να την αλλάξω μονη μ. Δνε ξερω αν την καλύπτει η εγγύηση.

Username

1 Reply

vagman_tech

Το καλύπτει η εγγύηση κανονικά εφόσον είναι στα 2 χρόνια. Επικοινωνήστε με το κατάστημα που έγινε η αγορά, πρέπει να σας καθοδηγήσουν.

Σε περίπτωση που περάσουν τα δύο έτη και είναι όντως το πρόβλημα η μπαταρία υπάρχει ανταλλακτικό στο Skroutz περίπου στα 60 ευρώ και υπάρχει και βίντεο για το πως γίνεται η αλλαγή εδώ:
https://www.youtube.com/watch?v=9-pOyH6Wcu8&ab_channel=MADS .

Δεν φαίνεται να είναι κάτι δύσκολο πέρα απο μερικές βίδες.

4 Comments

Antonis_Kominis

καλησπέρα,διορθώθηκε το πρόβλημα μετά την αλλαγή μπαταρίας?

babarou

Η μπαταρία έχει εγγύηση μόνο για μερικούς μήνες - νομίζω 6. Εγώ αγόρασα νέα μπαταρία από το ίντερνετ στα 30 ευρώ, η αυθεντική κάνει 80

vagman_tech

Κάνεις λάθος. Αυτός είναι ισχυρισμός της εταιρίας και δεν ισχύει για Ευρωπαϊκή Ένωση. Εφόσον είμαστε αρκετά τυχεροί να μένομε Ελλάδα, το κατάστημα πρέπει και είναι υποχρεωμένο να δίνει 2 έτη εγγύησης. Αν δεν γίνει δεκτή η επιστροφή χρημάτων, επισκευή ή εγκατάσταση της σκούπας πας για καταγγελία του καταστήματος εδώ: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies/anaphora-kataggelia-ston-sunegoro-tou-katanalote ή για πιο άμεσα: https://www.synigoroskatanaloti.gr/el/ypoboli-anaforas και σου αντικαθιστούν την σκούπα ή σου επιστρέφουν τα χρήματα σου σε 1-2 μήνες. πηγή: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_el.htm

Username