Καλησπέρα. Εγώ στο δικό μου box (tanix tx9 pro), το οποίο είναι βέβαια amlogic S912, είχα ακριβώς το ίδιο πρόβλημα που αναφέρεις και το έλυσα (μετά από πολλές δοκιμές) φλασάροντας του το custom firmware που υπάρχει εδώ: http://aidansrom.freecluster.eu/ (επιλέγοντας την αντίστοιχη έκδοση για S912).
Για το X96 Max+, το chip του είναι νομίζω το amlogic S905X (δεν είμαι 100% σίγουρος, ψάξτο καλού κακού). Για το S905X (ΑΝ τελικά έχεις αυτό το chip), υπάρχει αντίστοιχη έκδοση στο site που αναφέρω. Σε περίπτωση που έχεις S905X2 ή S905X3, ο δημιουργός του firmware λέει κάπου οτι δεν παίζει και οτι σκοπεύει να εντάξει και αυτές τις εκδόσεις στο μέλλον. Σε κάθε περίπτωση, δεν εγγυώμαι τίποτα, καθώς -ακόμα και να περάσεις το firmware- το γεγονός οτι το 'COSMOTE TV OTT' έπαιξε σε εμένα, δεν σημαίνει απαραίτητα οτι θα παίξει και σε σένα.. (εγώ για το μόνο που μπορώ να εγγυηθώ οτι παίζει, είναι για το tanix tx9 pro, αφού μόνο αυτό έχω δοκιμάσει). Αλλά αν έχεις όρεξη δοκίμασέ το μπας και.. Μπορεί και να είσαι τυχερός!