Η συγκεκριμένη κατάσταση στον τομέα των ξενοδοχείων και του τουρισμού αναλύεται μέσω ζωντανών διαλόγων και ποικιλίας αυθεντικών ηχητικών και αναγνωστικών κειμένων. Δραστηριότητες, παιχνίδια και πρακτικές ασκήσεις για την φωνητική ολοκληρώνουν τη διαδικασία εξάσκησης. Σημαντικά εκφραστικά μέσα επεξεργάζονται, ασκούνται και στο τέλος κάθε ενότητας παρουσιάζονται συστηματικά. Οι γραμματικές δομές είναι συνοπτικά συγκεντρωμένες. Στο τέλος, οι μαθητές βρίσκουν επιπλέον έναν οδηγό λύσεων και τις μεταγραφές των ηχητικών κειμένων.