Ένας από τους πλέον διακεκριμένους διεθνώς μελετητές της λήψης αποφάσεων, ο Τζέιμς Μαρτς, παρέχει με το βιβλίο αυτό ένα αλφαβητάρι σχετικά με το πώς λαμβάνονται οι αποφάσεις στις σύγχρονες οργανώσεις (επιχειρήσεις και δημόσιους οργανισμούς).

Ο συγγραφέας φωτίζει τη λήψη αποφάσεων διερευνώντας διεξοδικά τέσσερα ερωτήματα: Πρώτον, βασίζεται η λήψη αποφάσεων στις ορθολογικές επιλογές των ατόμων ή σε κοινωνικούς κανόνες και συμβάσεις, που έχουν εσωτερικεύσει τα άτομα; Δεύτερον, είναι η λήψη αποφάσεων μια πρωτίστως λογική και διαυγής διαδικασία ή, αντιθέτως, διέπεται από ασάφεια και ασυνέπεια; Τρίτον, είναι σημαντική η λήψη αποφάσεων εξαιτίας των προσδοκώμενων αποτελεσμάτων και μόνο ή έχει και ευρύτερη συμβολική σημασία; Και τέταρτον, σε ποιο βαθμό πρέπει να αποδοθούν τα αποτελέσματα της λήψης αποφάσεων μόνο στα άτομα και όχι σε ευρύτερες αλληλεπιδράσεις μεταξύ ατόμων, οργανώσεων και κοινωνιών;

(. . .) [Απόσπασμα από το κείμενο στο οπισθόφυλλο της έκδοσης]