Σαν budget 34" Ultrawide, πολύ ευχάριστο monitor για δουλειά και gaming. Η κατασκευή αρκετά στιβαρή και η βάση δεν ταλαντέυεται επ' αόριστον μετά απο κραδασμό. Από συνδεσιμότητα δεν έχω κάποιο παράπονο, DP, HDMI, USB Type C. Τα ενσωματωμένα ηχεία είναι αποδεκτά αν χρειάζεστε ηχεία εκείνη τη στιγμή.
Αρχικά για το panel να ξέρετε ότι ναι μεν IPS αλλά δεν είναι 8bit, είναι 6bit+FRC. Αυτό θα πει οτι όποιος ενδιαφέρεται πολύ για σωστή αναπαραγωγή χρώματος και τον ενοχλούν πολύ κάποιες μικρές εμφανείς διαβαθμίσεις χρώματος καλό θα ήταν να μείνει μακριά. Κατά τα άλλα ενα πολύ λογικό panel, με αρκετά καλή απόκριση και χωρίς τραγικό ghosting ή overshoot όταν χρησημοποιείτε την γρήγορη ρύθμιση απόκρισης της οθόνης.
Αυτά ήταν τα καλά. Τα κακά ήρθαν με ενα σφάλμα της οθόνης το οποίο προκάλεσε πλήρη απώλεια σήματος εκτός από το backlight. Ομολογουμένως απλά κακή τύχη, αλλά δεν θα υπήρχε πρόβλημα αν είχα μπορέσει να το διευθετήσω μέσω εγγύησης.
Ήρθε εξουσιοδοτημένη εταιρία service να παραλάβει την οθόνη στις 20 Αυγούστου μετά από δήλωση βλάβης. Έγινε επιτέλους στις 12 Σεπτεμβρίου αίτηση αντικατάστασης αφού δεν έγινε επισκευή και ενημερώθηκα στις 26 Σεπτεμβρίου από την LG Hellas ότι λόγω του οτι δεν φέρνουν πολλές 34άρες Ultrawide, η επόμενη κοντινότερη παράλαβή οθονών για αντικατάσταση θα είναι στις αρχές Νοεμβρίου (!). Για κακή μου τύχη επίσης, η εκπρόσωπος μου είπε πως προσπαθούσε να με βρει για να με ρωτήσει αν μπορούσε να μου στείλει μια παρεμφερή οθόνη, αλλά δεν με βρήκε εγκαίρως τηλεφωνικά στις 25 τις ώρες εργασίας της και την δώσανε αλλού. Ενημέρωση μέσω email εντομεταξύ δεν έλαβα ποτέ, ενώ το είχαν. Ενημερώθηκα επίσης ότι επειδή το κατάστημα από το οποίο την αγόρασα δεν συνεργάζεται απευθείας με την LG Hellas δεν γίνεται και κάποια πίστωση. Εν ολίγης "δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι άλλο, πρέπει να περιμένετε μέχρι το Νοέμβρη".
Παρακαλώ πολύ, μην κάνετε το λάθος που έκανα εγώ. Προμηθευτείτε οθόνες LG από επίσημους μεταπωλητές αν θέλετε την εναλλακτική πίστωσης, ή αγοράστε άλλης κατασκευάστριας οθόνη από το αγαπημένο σας κατάστημα εφόσον θέλετε 34" Ultrawide.*
Η βαθμολογία δυστυχώς βασίζεται κυρίως στην άκρως απογοητευτική υποστήριξη (που είναι σαφώς ένα κομμάτι της αγοράς ενός προϊόντος) και το γεγονός οτι θα καταλήξω ~2.5+ μήνες χωρίς το προϊόν που αγόρασα για δική μου χρήση και όχι για διακόσμιση της αποθήκης της LG Hellas. Από εκεί και μετά, το ρίσκο δικό σας.
*ΔΙΩΡΘΩΣΗ*
Ακόμη και από επίσημους μεταπωλητές, η LG Hellas καθυστερεί απίστευτα πολύ για να προμηθεύσει τα καταστήματα για πολλές 34" Ultrawide χωρίς να ενημερώσει και το κατάστημα εγκαίρως. Τουλάχιστον από μη επίσημους μεταπωλητές είναι διαθέσιμες πιο γρήγορα.
*ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 21/11/2018*
Εχει δρομολογηθεί για παράδοση η οθόνη 3 μήνες μετά. Ούτε κάποια αναβάθμιση, ούτε τίποτα, λόγω του ότι δεν υπήρχε καμία ενημέρωση για την παραλαβή άλλων μοντέλων 34" Ultrawide από την LG Hellas 3 μήνες μετά. Πολλά μοντέλα δεν ξέρουν αν θα ξαναέρθουν και προφανώς δεν παραγγέλνουν οθόνες μόνο για τις αντικαταστάσεις. Επιστρέφει η ίδια πάνω από 3 μήνες μετά. Μια συγγνώμη από μια υπάλληλο που δεν φταίει για την πολιτική της LG Hellas και τελείωσε η υπόθεση εκεί. Τουλάχιστον υπήρχε κάποια κίνηση όσο αφορά το συγκεκριμένο μοντέλο. Αλλά για μοντέλα όπως τις 34UC79G-B, 34UC89G-B και 34UC88 τουλάχιστον ξεχάστε το.
*ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 2/12/2018*
Μετά τη παραλαβή της οθόνης από την LG Hellas, έκανε άλλη μία εβδομάδα η παράδοση. (έπρεπε να πάει και πρώτα στο εξουσιοδοτημένο service που χειρίστηκε την υπόθεση τον Αύγουστο για να μου σταλεί). Από ότι κατάλαβα, το συγκεκριμένο συνεργείο εξουσιοδοτημένου service δεν έβρισκε την υπόθεση όταν κάλεσα για την πρόοδο της παράδοσης. Δεν έβρισκαν τίποτα με τα στοιχεία που τους έδωσα αρχικά. Επιτέλους βρήκαν την οθόνη και την υπόθεση μετά από λίγη ώρα στην αναμονή, αλλά αν δεν είχα καλέσει, δεν ξέρω πότε θα την ξαναέβλεπα. Παραδόθηκε εν τέλει η οθόνη στις 26/11, πάνω από 3 μήνες μετά και ήταν DOA, αν είναι δυνατόν. Η εξωτερική τροφοδοτική μονάδα ήταν νεκρή. Το μόνο που έκανε η LG Hellas ξανά ήταν να ξαναδηλώσει βλάβη. Για καλή μου τύχη, ήταν άλλο το συνεργείο εξουσιοδοτημένου Service που παρέλαβε την οθόνη και για πρώτη φορά για πάνω από τρεις μήνες συνεργάστηκα με επαγγελματίες που σκοτώθηκαν να παραλάβουν και να παραδόσουν την οθόνη το γρηγορότερο δυνατό χωρίς να κυνηγάω κανέναν. Ήταν έκπληκτοι όσον αφορά τον χρόνο αντικατάστασης και την όλη υπόθεση. Ήταν φανταστικοί, ευγενικότατοι, και ακόμη και όταν επέστρεψε η οθόνη με καινούριο τροφοδοτικό, ξανά DOA, ή έστω με πρόβλημα καλωδίωσης που παρείχε σποραδικά ρεύμα, να'ναι καλά, ήρθαν ξανά την επόμενη μέρα να μου φέρουν τροφοδοτικό που λειτουργούσε.
Η εν λόγω εταιρία (Service Μανωλόπουλος) εντός λίγων ημερών διαχειρίστηκε το θέμα όπως δεν μπορούσε να το διαχειριστεί κάνεις στην LG Hellas για πάνω από τρεις μήνες, παρά τις εκλύσεις για έστω αμυδρά γρηγορότερη επίλυση του ζητήματος. Ειδικά λόγω του ότι η εφέδρική μου (επίσης LG) οθόνη είχε επίσης βλάβη τροφοδοσίας που χειροτέρευε, δεν ήξερα πότε επιτέλους θα με άφηνε, και ήταν και ο λόγος που αγόρασα την καινούρια. Ήμουν έστω και τυχερός που είχα εφεδρική οθόνη, άλλοι πελάτες μπορεί να μην είχαν καν αυτή την πολυτέλεια. Καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της κατάστασης, καμία κουβέντα για επιστροφή χρημάτων ή έστω μια αναβάθμιση προϊόντος (από ότι μου λέγανε τουλάχιστον, ήταν και επειδή δεν είχαν και τίποτα για αναβάθμιση, αν θέλετε, το πιστεύετε). Κανένα προϊόν δεν αξίζει τόση ζάλη, ειδικά όταν το χρειάζεσαι και για τη δουλειά σου. Να έχετε υπόψην πως εκτός και αν αλλάξει κάτι ριζικά στο σύστημα της LG Hellas, αυτή η κατάσταση θέτει προηγούμενο με αποτέλεσμα οποιοσδήποτε προμηθευτεί είδικα Ultrawide οθόνη, αλλά και LG προϊόν γενικά, να ρισκάρει να μείνει εκτεθειμένος αν κάτι πάει στραβά στο σύστημα. Τις καλύτερες προθέσεις να είχαν και οι ευγενικοί εκπρόσωποι της LG Hellas με τους οποίους μίλησα, το σύστημα απέτυχε παταγωδώς. Να σημειώσω επίσης πως και από επίσημο μεταπωλητή να αγοράσετε αυτή την οθόνη ή και άλλες LG Ultrawide και να έχετε δικαίωμα πίστωσης στο κατάστημα, για το αν μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω μετά θα πρέπει να ρωτήσετε το κατάστημα. Από ότι ξέρω προσωπικά, η ολική επιστροφή χρημάτων βασίζεται στο εκάστοτε κατάστημα και στην πολιτική του. Προφανώς εγώ δεν έχω ξανά λόγο να προμηθευτώ ή να προτείνω LG προϊόν στην Ελλάδα. Ζητώ συγγνώμη για το μακρόσυρτο γραπτό, προσπαθώ πραγματικά να προειδοποιήσω πιθανούς αγοραστές, αλλά όπως και την ήδη υπάρχουσα καταψήφιση αυτής της αξιολόγησης, η απόφαση αγοράς είναι δική σας.
