Έχω κάνει αγορά του συγκεκριμένου προϊόντος μέσω skroutz το οποίο έχει κάποιο ελάττωμα και πρέπει να γίνει επιστροφή. Δυστυχώς έχω προσπαθήσει να εποικωνησω μέσω του τηλεφώνου που είναι για την εξυπηρέτηση πελατών αλλά δεν υπήρχε κάποια ανταπόκριση. Πήρα στο κατάστημα και μου είπαν ότι θα πρέπει να επικοινωνήσω πρώτα με skroutz, οπότε η ερώτηση μου είναι :ποια είναι η διαδικασία επιστροφής προϊόντος από την στιγμή που το skroutz είναι διαμεσολάβητης?????